在杭州，通过手机提取个人住房公积金的流程非常便捷，全程可通过“浙里办”APP或支付宝等官方渠道完成。以下是详细步骤指南：

一、准备工作

1. 材料准备：

• 身份证原件

• 本人银行卡（建议使用I类账户，如工商银行、建设银行等）

• 根据提取类型准备额外材料（如租房需无房证明，购房需合同和发票，离职需离职证明等）。

2. 下载APP：

• 安卓/苹果应用商店搜索“浙里办”并下载，或通过支付宝搜索“浙里办”小程序。

二、手机提取流程（以“浙里办”APP为例）

步骤1：登录账号

• 打开“浙里办”APP → 右下角“我的”→ 选择登录方式（手机号/身份证/支付宝）。

• 未注册用户：点击“立即注册”→ 填写信息并完成实名认证（需人脸识别）。

步骤2：搜索公积金服务

• 首页搜索框输入“住房公积金提取”→ 点击“在线办理”。

• 或通过路径：首页 → “公积金”→ 选择“住房公积金提取”。

步骤3：选择提取类型

• 根据需求选择场景：

• 租赁自住住房提取（需无房证明）

• 偿还购房贷款本息提取

• 离休、退休提取

• 完全丧失劳动能力提取

• 与所在单位终止劳动关系未重新就业满五年提取等。

步骤4：填写信息并上传材料

1. 基本信息：

• 输入姓名、身份证号、手机号码（自动关联账号信息，需核对）。

2. 提取信息：

• 选择收款银行、输入银行卡号。

• 填写提取金额（系统默认全额提取，可手动修改）。

3. 上传材料：

• 身份证正反面照片。

• 根据类型上传额外证明（如租房合同、离职证明等）。

• 无房证明：可通过“浙里办”→ “住房信息查询”→ “杭州市区住房情况查询记录”下载。

步骤5：提交审核

• 确认信息无误后提交，系统自动推送短信告知受理编号。

• 审核时间：一般1-3个工作日，复杂情况可能延长至5个工作日。

步骤6：资金到账

• 审核通过后，资金直接打入指定银行卡，可通过“浙里办”→ “我的”→ “办事记录”查询进度。

三、支付宝快捷通道

1. 打开支付宝 → 搜索“杭州住房公积金”→ 进入小程序。

2. 选择“提取业务”→ 按提示完成人脸识别。

3. 选择提取类型并填写信息，流程与“浙里办”一致。

四、注意事项

1. 提取限额：

• 租房提取：每月最高1500元（杭州主城区），按实际房租或系统限额提取。

• 购房提取：不超过购房发票金额。

2. 提取次数：

• 租房提取：每年可提1次（部分情况可按月提取）。

• 购房提取：一次性提取或按年还贷提取。

3. 账户状态：

• 提取前确保公积金账户未被冻结（如离职后账户需封存满6个月）。

五、常见问题

Q1：提取时提示“账户异常”怎么办？
A：联系杭州市住房公积金热线（0571-12329）或通过“浙里办”在线客服核实账户状态。

Q2：提取金额未到账如何处理？
A：通过“浙里办”→ “我的”→ “办事记录”查看审核状态，若显示“办结”但未到账，需联系银行确认卡号信息。

Q3：离职后如何提取？
A：需满足“非本市户籍职工与单位解除劳动关系后未重新就业满6个月”条件，上传离职证明即可办理。

通过手机提取公积金全程“零跑腿”，安全高效。建议优先使用官方渠道，避免通过第三方平台泄露个人信息。